10.

趣爱约隐私政策

更新时间：2024-11-15

生效时间：2024-11-15

感谢您选择使用由杭州大快头科技有限公司（以下简称“我们”）提供的趣爱约APP软件（以下简称“趣爱约”）。本《趣爱约

隐私政策》（以下简称为“本政策”）讲述了当您使用趣爱约时，我们收集、使用、保存、共享您的个人信息的目的、

方式和范围。

如果您对本政策或相关事宜有疑问或建议等，您可以发送邮件到我们的客服邮箱：3866697064@qq.com 。

我们十分重视您的隐私，在您使用我们服务前，请您务必仔细阅读本政策，我们将按法律法规要求，并且尽商业上合理的一

切努力保护在您使用软件服务过程中我们收集的个人信息。您通过网络页面点击确认、实际购买或使用我们所提供的软件服

务等操作均表示您已阅读并充分理解本政策之内容，同意我们按照本政策收集、使用、保存、共享您的个人信息，且认可本

政策全部条款并同意受其约束。

我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本政策进行修订。当本政策发生变更后，我们会在版本更新后通过在显著位置提

示或推送通知、消息等形式向您展示变更后的内容。

您需理解，只有在您确认并同意变更后的本政策，我们才会依据变更后的本政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您

有权拒绝同意变更后的隐私政策，但请您知悉，一旦您拒绝同意变更后的隐私政策，可能导致您不能或不能继续完整使用软

件服务相关服务和功能，或者无法达到我们拟达到的服务效果。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术

我们如何存储和保护您的个人信息

您管理个人信息的权利

我们如何保护未成年人的个人信息

本政策如何更新

如何联系我们

广告/我们向您发送的信息

适用范围

1.我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 我们收集和使用您的个人信息类型包括两种

第一种：我们软件服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为软件服务正常运行必备信息，你须授权我们收集。如您拒

绝提供，您将无法正常使用我们的软件服务；

第二种：附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒

绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。

1.2 通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：

1.2.1 账号注册

（1）当您注册趣爱约服务时，为完成创建账号的流程，您需要提供以下信息供我们收集：收集这

些信息是为了帮您完成趣爱约注册，获取趣爱约账号，并以此保护您趣爱约账号的安全。

我们可能收集运行APP的移动终端相关的信息，例如：系统版本、语言设置、时区设置、移动终端制造商信息、型号名称、ANDROID ID、IMEI 编号、IMSI 编号。我们可能收集您的移动终端所使用的蜂窝网络运营商的信息。我们还可能会收集与您账号绑定的相关设备信息，例如：MAC地址、DID（智能设备的硬件序列号）、设备网络状态（IP/网络信号）、固件版本、设备连接的路由器的MAC地址。（包括手机号码、IMEI、

、您安装的应用信息或运行中的进程信息，其中根据实际需要，会多次收MEID、AndroidID、IMSI、GUID、MAC地址）

集设备序列号（IMEI）、MAC地址、Android_ID、运行中的进程信息，用于平台安全风控。

同时，您需理解，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，收集此类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝

提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供。

1.2.2 客户服务

当您向趣爱约发起意见反馈、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们需要您提供联系方式（个人敏

感信息）。另外，如您需要更换头像，我们经过您的同意后调用设备的摄像头，用以拍摄照片；如您需要在意见反馈中提交

照片或者文件时，我们会经过您的同意后调用存储空间权限。同时，您可以随时通过您的设备系统开启/取消该权限。您开

启该权限即视为您授权我们可以为您提供拍照服务；当您取消授权后，我们将不再调用摄像头，也无法再为您提供上述与之

对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您

个人信息的处理、存储。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您

及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

1. 2.3自启动和关联启动说明

（1）为确保本应用处于关闭或后台运营状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将按

照一定的频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

（2）我们不会自动启动应用，但当您打开本应用内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转本应用打开相关内容。

还有当您打开广告后，一些广告会关联启动第三方APP，不点击广告不会关联启动。

1.2.3 其他附加业务

（1）设备识别信息：用于判别用户身份，预防恶意程序及安全运营所需。

（2）使用手机摄像头：如您需要在应用中提交反馈信息时，用来拍摄照片的。

（3）第三方支付：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行

卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒

绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响您使用趣爱约的其他功能。

（4）剪切板：为了方便您更加快速的找到回复话术，我们会调用您设备的系统剪切板。

您需理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的相册（图片库）的访问权限和获取手机信息的权限，以实

现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启

或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一

权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。

但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号

时，我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息仅存储与中华人民共和国境内，如果跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

2.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

2.1 共享

我们重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品/服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我

们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。我们不会与趣爱约服务提供者以外的

公司、组织和个人共享您的个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

2.1.1 在获取明确统一的情况下共享：获得您的明确统一后，我们会与其他方共享您的个人信息；

2.1.2 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，

对外共享您的个人信息；

2.1.3 在法律要求或允许的范围内，为了保护我们及其用户或社会公众的利益、财产或安全，免遭损害，而有必要提供您的

个人信息给第三方。例如：在您被他人投诉侵犯只是产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投

诉处理的；

2.1.4 与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，保护趣爱约关联公司或其他用户或公众的人身财产

安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（比如：为便于您通过趣爱约账号

使用我们关联公司的产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司

改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意；

2.1.5 与授权合作伙伴共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此

我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、

特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用

于任何其他用途。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说

明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务

所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类：

2.1.5.1 为我们的产品提供功能支持的服务提供商：例如提供支付服务的支付机构，我们共享信息的目的仅为实现我们产品

的功能；

2.1.5.2 第三方SDK类服务商：我们的产品中会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，我们仅能知悉其要求获得授权的权

限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们无法获取您的信息，除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。第

三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息，以下列举了所有服务授权合作伙伴，并提供了该第三方的

隐私政策链接或官网链接，若有疑问，我们建议您阅读该第三方的隐私政策或访问官网了解：

（1）阿里云号码认证（一键登录）：

运营方：阿里云计算有限公司

使用场景：登录

使用目的：实现本机号码一键登录和认证（包括移动、电信、联通）

使用场景：移动、电信、联通用户使用一键登录时

数据类型：设备信息（IP地址、设备制造商、设备型号、操作系统、IDFV、SIM卡信息、IMSI、网络类型）、当前手机号

码的掩码和手机号

运营方官网链接： https://www.aliyun.com/activity/daily/cloudcommunication-daily?utm_content=se_1011638811

隐私政策链接： https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud

/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727039ebL4amoP

（2）中国移动

运营主体:中国移动通信集团有限公司

功能:识别用户的手机号码快速登录

使用目的：手机号码一键登录
使用场景：移动用户使用一键登录时
收集个人信息类型:网络类型、切换wifi和蜂窝网络通道、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、
SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID）。
运营方官网链接： https://www.10086.cn/index/bj/index_100_100.html
隐私权政策链接: https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.htm
（3）中国联通
运营主体:中国联合网络通信集团有限公司
功能:识别用户的手机号码快速登录 收集个人信息类型:当前手机号码的掩码
使用目的：手机号码一键登录
使用场景：联通用户使用一键登录时
运营方官网链接： http://www.chinaunicom.com.cn/
隐私政策链接:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.41
f1633eHxMLkQ&fromsdk=true
（4）中国电信
运营主体:中国电信集团有限公司
功能:识别用户的手机号码快速登录
使用目的：手机号码一键登录
使用场景：用户登录时
收集个人信息类型:当前手机号码的掩码
运营方官网链接： http://www.chinatelecom.com.cn/
隐私政策链接: https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?spm=a2c4g.11186623.0.0.41
f1633eHxMLkQ&appKey=E_189&hidetop=true&returnUrl=
（5）微信：
运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：微信登录
使用场景：用户选择微信登录时权限调用。
数据类型：MAC地址、唯一设备识别码
运营方官网链接： https://open.weixin.qq.com/
隐私政策链接： http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
(6) 友盟：

运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：用于统计、分析数据，提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务。
使用场景：数据统计、分析
数据类型：设备识别信息（含设备标识符、安卓广告标识符、IOS广告标识符、国际移动设备识别码（IMEI）、IP地址、互
联网服务提供商及网络状态），IMSI、应用安装列表，ip地址，读取SD卡上的内容，运营商信息，运行中的进程信息。
运营方官网链接： https://www.umeng.com/analytics
隐私政策链接： https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
(7)极光：
运营方：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的：为用户即使推送相关通知，避免错过重要信息，并保障系统运行稳定。
使用场景：启用推送服务时
数据类型：静默/后台状态下获取设备标识符（IMEI、IDFA、AndroidID、GAID、
、MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息。）、应用信息（应用北葵信
息、通知开关状态、获取已安装应用列表，读取已安装包名列表）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统
及硬件相关信息）、IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息、修改/删除SD卡中的内容
特别说明： 极光推送SDK会在后台运行以读取已安装包名列表，以便在用户打开应用程序时立即向用户推送相关消息。在
后台运行期间，该SDk只会获取应用程序已安装的包名列表，不会获取任何其他敏感信息。
运营方官网链接： https://www.jiguang.cn/push?
source=bdAd&plan=1&unit=18&keyword=244&bd_vid=10960636148519080981
隐私政策链接： https://www.jiguang.cn/license/privacy
2.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2.2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.2.2 在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求
新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
2.3 公开披露
我们仅会在以下情况，公开披露您的个人信息：
2.3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2.3.2 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反趣爱约相关协议规则的情况，或为保护趣爱约及其关联公司用户或公众
的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或趣爱约相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括
相关违规行为以及趣爱约已对您采取的措施。
2.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
请您知悉，根据法律法规的规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求

的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（6）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（7）法律法规等规定的其他情形。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个

人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

3. 我们如何使用Cookie和同类技术

3.1 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文

件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储互联网协议 (IP) 地址、浏览器

类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据等数据。

3.2 您可根据自己的偏好管理Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie

的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您

使用的浏览器的相关设置页面。

3.3 除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有

链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我

们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们

能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无

法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护

和帐号安全性造成一定的影响。

4. 我们如何存储和保护您的信息

5.1信息存储

5.1.1 存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时

不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输，我们会单独向您明确告知

（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们

会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

5.1.2 存储期限：我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注

册及会员功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以

向您正常提供该功能、保障您的帐号和系统安全。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。在超出

上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化（是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识

别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程）处理。

6.2信息保护

6.2.1 您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立

合理的制度规范、安全技术来保护您的个人信息。防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控

制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息

重要性的认识。

6.2.2 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求（最迟不迟于30个自然日内）向您告知：安全事件的基

本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关

情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发

布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

互联网环境并非百分之百安全，我们强烈建议您不要使用非趣爱约推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建

立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享对象，作为能够看到

您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

如您发现自己的个人信息，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络趣爱约客服，以便我们根据您的申请采取相应措

施。

请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

我们将按照法律法规的要求更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的内容。

我们将经理确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非

授权访问、公开披露、篡改或毁坏、导致您的合法权益受损，我们将承担相应的按法律责任。

再不幸发生个人信息安全事件后，我们将依照法律法规的要求，即使向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已

采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将即使将事件相关情况以推送通知

的方式告知您，并采取合理有效的方式发送公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

7. 您管理个人信息的权利

我们理解您对个人信息的关注，并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利，以使您拥有充分

的能力保障您的隐私和安全。我们将按照本政策所述，保证您对自己的个人信息行使以下权利：

7.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的特例情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

我的：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人信息、更改您的绑定手机号与密码等，您可以登录账号后，通过“我的”-

“设置”执行此类操作。

个人资料：如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、出生年月日、性别，您可以登录账户后，通过点击个人头像

“点击查看/编辑”执行此类操作。

如果您无法通过上述功能模块访问这些信息，您可以随时发送电子邮件至3866697064@qq.com。我们将在15日内回复您

的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。您可以通过发送

电子邮件至3866697064@qq.com申请个人信息副本。

7.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误、不完整或有更新时，您可在我们的产品中更正/修改您的个人信息。您可以

通过“我的-设置”项下功能中记载的方式进行更正。

对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的，经过对您身份的验

证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况

下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数

据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

7.3 删除您的个人信息

对于您的部分个人信息，您也可以自行通过我们提供的相关产品功能页面“我的-设置-注销帐号”，主动删除您提供信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了帐号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

7.4 撤回您对个人信息的授权

如前文所述，我们提供的产品的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：位置、相机、麦克风、日程安排等，具体

以产品实际获取的功能为准）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。例如您可以通过“我的 -设置-

系统权限管理-点击已授权的权限项目”撤回对应的授权。您也可以通过注销帐号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信

息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权

的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

7.5 您有权注销您的帐号

您可以通过产品功能中“我的-设置-注销帐号”按照其中的引导步骤注销您的帐号。当您注销帐号后，您将无法再以该帐号

登录和使用我们的产品与服务；且该帐号在使用期间已产生的但未消耗完毕的权益将被清除；该帐号下的内容、信息、数

据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全

法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间）；帐号注销完成后，将无法恢复。

如果您在处置您的个人信息时有任何疑问，您可以通过本政策“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。

7.6 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合

法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害趣爱约商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方

法，相应您上述请求。

为了保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后在处理

您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您对我们的答复不满意，还可以通过趣爱约客服发起投诉。

对于您合理要求，我们原则上不收取费用。但多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端

重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行管理）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际

的请求，我们可能会予以拒绝。

AI 功能与数据处理

补充更新时间：2026-10-08

一、适用功能与处理目的

为向您提供 AI 回复、打招呼、文字润色、AI 助理及文字转语音功能，我们通过自有服务器调用阿里云百炼平台。文本生成使用 Qwen-Max 模型，文字转语音使用 CosyVoice-v3-flash 模型。为检测润色内容是否涉及违规信息，润色原文还会提交至阿里云内容安全服务进行审核。

二、数据来源与处理范围

我们根据您使用的具体功能，处理您主动提交的内容、账号性别，以及您选择或设置的关系、语气、风格和助理配置。各项功能涉及的数据如下：

AI 回复（帮你回）：您本次提交的文字、关系名称、账号性别、语气描述，以及可能用于关联同一会话请求的会话标识（UUID）。
AI 打招呼：关系名称、账号性别、预设招呼风格和提示词。
文字润色：您提交的完整原文、关系名称、账号性别、润色风格及描述。其中，完整原文会先提交至阿里云内容安全服务进行违规检测，再按处理结果进入 AI 润色流程。
AI 助理：您本次提交的文字、助理昵称及助理性格描述。助理昵称指您设置的助理名称。
文字转语音：待朗读文字、音色及语音合成参数。该功能将文字转换为音频，不通过此请求上传麦克风录音；如朗读内容为 AI 生成的回复，该回复文字也会提交给语音合成服务。

上述文本生成请求不主动附带数据库中的聊天历史列表，也不将生日、账户昵称、手机号或 App 用户 ID 作为独立字段加入生成提示词。但如果您提交的文字、风格配置等内容本身包含个人信息或他人的聊天内容，这些信息也会随内容一并处理。我们不会自动对您提交的全部内容进行脱敏，请谨慎提交敏感信息，并确保您有权提供涉及他人的信息。

三、第三方接收方与用途

阿里云百炼
服务提供方：通义云启（杭州）信息技术有限公司。
处理目的：根据您使用的功能生成回复、招呼语、润色结果、助理回复或朗读音频。
涉及的数据类型：本条第二部分所列对应功能的数据。
服务协议：查看阿里云百炼服务协议
隐私说明：查看阿里云百炼隐私说明
阿里云内容安全
处理目的：对您提交的润色原文进行违规内容检测。
涉及的数据类型：完整润色原文及用于标识本次审核请求的随机标识。
相关协议：查看阿里云内容安全相关协议

阿里云百炼与阿里云内容安全是不同的服务，分别适用各自的数据处理条款。上述处理通过我们的服务器与相应云服务之间的 HTTPS 或 WSS 加密连接进行。

第三方数据保护

我们要求阿里云百炼、阿里云内容安全等第三方服务提供方，对所处理的个人信息提供不低于本隐私政策要求的保护，遵守适用的服务协议、数据处理和保密约定，将数据处理限制在已告知并获得授权的用途及法律法规要求的范围内，并采取相应安全措施，防止未经授权的使用、披露或访问。阿里云内容安全的服务提供方为阿里云计算有限公司。

四、数据保存

我们会保存普通 AI 交互及 AI 助理的输入内容、生成结果和关联会话信息，用于提供会话历史及相关服务。后端服务日志也可能记录请求参数和生成结果。

云服务提供方会依据适用的服务协议和相关要求处理、保存调用产生的数据。阿里云百炼的保存规则不等同于阿里云内容安全的保存规则。完成一次生成、关闭页面或撤回授权，不代表已经处理的数据、日志及备份立即删除。

五、您的授权与选择

首次进入 App 或相关说明更新时，我们会在欢迎页说明 AI 数据处理涉及的数据、用途和第三方接收方，并提供用户协议及隐私政策的阅读入口。您可以选择“同意并继续”或“暂不同意”。未取得您的同意前，我们不会提交相关 AI 内容，包括润色前的云端内容审核。

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